Чат с клиентом остаётся чатом. Документы, деньги и сроки — раскладываются сами.

• Бот молча сохраняет файлы из чата, распознаёт и раскладывает по категориям.
• Счета и платёжки попадают в учёт, а клиент видит только учётный лист.
• На вопрос «какая затирка в ванной?» — ответ со ссылкой на страницу документа.